予約Q&A
予約Q&A
予約かご方式とはどういったものですか？
予約かご方式とは、予約したい資料（本・雑誌など）を予約かごの中に入れ、その中から予約するものを選んで予約する方式です。
予約かごに入れた資料は予約したり、削除しない限り一覧として残るので、読みたいと思ったときに予約かごに入れておき、後から予約するといった使い方ができます。
詳しい使い方については、【予約かご方式の予約手順の説明】 をご覧ください。
予約できる資料はどういったものですか？
資料検索」で検索して「資料詳細」が表示された資料は予約できます。
また、「新着資料」や「テーマ別資料一覧」からも予約ができます。
ただし、以下に該当する資料については予約できませんので、注意してください。
■コミック（マンガ）
■最新号の雑誌
■帯出区分が「館内」の資料
何点まで予約できるのですか？
図書と雑誌、合わせて１０点まで。
視聴覚資料は１点です。
これ以上予約したい場合は、図書館の窓口でお申し込みください。
予約できない資料に、間違って予約してしまったときはどうなるのですか？
キャンセルとさせていただきます。
キャンセルの連絡はいたしませんので十分にご注意ください。
パスワードが分からないのですが？
初期パスワードは、あなたの生年月日（和暦２桁＋月２桁＋日２桁）となっています。
［例：昭和３４年５月６日生まれ → 340506（半角で入力）となります］
※パスワードを入力しても認識されない場合は、図書館にご連絡ください。（お名前と図書館利用カードの番号が必要です）
※変更したパスワードを忘れた場合は、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。手続き方法についてはパスワードの再発行についてをご参照ください。
パスワードの再発行には、あらかじめメールアドレスの登録が必要です。
メールアドレスを登録していない場合は、現在のパスワードを初期化いたします。
図書館の窓口またはお電話（0955-23-4646）にてお問い合わせください
メールアドレスを登録していない場合は、現在のパスワードを初期化いたします。
図書館の窓口またはお電話（0955-23-4646）にてお問い合わせください
いったん誤ったパスワードを入力すると、しばらくの間受付できなくなりますので、ご注意ください。（なりすまし犯罪予防のため）
パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいのですか？
【パスワード変更】で変更できます。
不正防止のため、パスワードはできるだけこまめに変更されることをおすすめします。
※パスワードを忘れた場合は、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
予約した資料を借りるときは、どうすればいいのですか？
予約された資料が準備できると、図書館からご連絡いたします。
連絡の方法は電話・ＦＡＸ・Ｅメール・不要を選択できます。
（インターネットで予約を申し込まれた場合は<準備中>となり、予約資料の手配を行います。ただし、予約をかけた時点で<利用可能>の状態であっても、貸出になってしまう場合もありますので、あらかじめご了承ください。）
ＦＡＸでの連絡を希望される方は事前に番号をお申し出ください。
Ｅメールでの連絡を希望される方はメールアドレスを登録してください。
→連絡方法の登録はこちら
連絡後、１週間以内に図書館の中央サービスデスクにてお借りください。
連絡不要の方は予約状況を確認してからご来館ください。
（利用可能になってから１週間過ぎるとキャンセルさせていただきます）
ぶっくん、黒川公民館での受け取りを申し込まれた方は、そちらでお借りください。
図書館から電話で連絡してもなかなか繋がらない場合があります。
可能であればＦＡＸやＥメールでの連絡方法をお勧めいたします。
Ｅメールで予約の連絡を受ける際、携帯電話でもいいですか？
メールアドレスは、パソコンと携帯電話のどちらでもご利用いただけます。（ただし、連絡はインターネット経由のメールとなりますので、ドメイン指定の設定を行っていると、メールが届かない場合があります）
メールの内容は次の通りです。
伊万里市民図書館からのお知らせです。
予約されていた資料がご準備できました。
取り置き期間は一週間程ですので、
お早めに図書館でお借りください。
来られない場合はキャンセルとさせていただきます。
伊万里市民図書館
予約した本がどういう状態かわかりますか？
【利用状況参照】で見ることができます。【状態】をご確認ください。
■準備中予約の資料がまだ準備されていない状態です。「利用可能」に変わるまでお待ちください。
■利用可能予約された資料の準備ができました。
連絡が来る前でも、図書館で資料を借りることができます。
■取消予約をキャンセルすると表示されます。
図書館に置いていない本をインターネットで予約できますか？
申し訳ありませんが、インターネットでは受付できません。
図書館に所蔵していない本を取り寄せるサービス（リクエストサービス）は図書館とぶっくんの窓口でお受けしています。